内容合作
栏目共建、专题系列与周刊选题协作
电子志周刊每周三发布，已连续出刊 300 余期。围绕你的行业方向安排栏目共建或专题系列，从选题排期到稿件落地都有固定节奏。
开始前需要你提供：合作方向说明、内容能力简介、期望上线的时间窗口。
看看周刊最近在做什么01 / CHANNELS
按事情挑渠道，回复快一截
能一次说清、需要留档的问题走邮箱；要即时确认进度、或者线上描述起来比较绕的走电话；账号与权益类的判断，两条路径都能走通。
02 / CHECKLIST
提交前把这几样备齐，能省掉一整轮来回
-
出问题的页面链接
从浏览器地址栏整条复制，连同后面的参数一起发过来。我们照着这条链接打开，看到的才是你那一屏。
-
问题截图
把整个页面拍下来，顶部导航和底部区域都带上。如果问题只在滚动到某一屏才出现，把那一屏单独再截一张。
-
浏览器与系统版本
写清浏览器名称与版本号，以及设备的系统版本。Windows、macOS、Android、iOS 与主流国产内核共 18 种环境组合都在支持范围内。
-
账号注册手机号后四位
涉及账号、登录或会员权益的问题需要核对身份，提供后四位就够了，不必发完整号码。
-
你已经试过的操作
说清楚点过什么、按顺序出现了什么结果。复现路径越具体，同事定位问题的时间越短。
这几样凑齐之后，多数问题在第一次回复里就能给出方向。想先自己过一遍常见条目，可以去帮助中心，260 余条问答按五大主题分好了。
03 / TIMELINE
从消息发出到问题闭环，大概要走多久
-
01
消息进入人工队列
工作日 9:00-18:00 发出的消息直接排进队列，平均首次响应在 3 分钟以内。其他时段发出的，会在下一个工作日开班后的第一个小时内被认领。
-
02
人工确认与复现
同事按你给的链接和截图走一遍，确认现象、缩小范围。这一步可能会回问一两个细节，比如具体在哪个浏览器里出现。
-
03
给出处理结论
多数问题在 24 小时内会有明确结论：是本地环境导致、需要换个入口，还是我们这边调整。结论里会写清下一步谁做什么。
-
04
复杂问题闭环
牵涉多端适配或数据核对的问题，3 个工作日内完成闭环，过程中会主动同步进度，不需要你反复来问。
04 / PARTNERSHIP
内容合作、技术对接与渠道协作，从这里起步
技术对接
内容分发、安全防护与数据统计接口
我们与 26 家内容与技术伙伴保持长期合作，覆盖分发、防护与统计方向的接口联调，细节由双方技术同事直接碰，不经过中间转述。
开始前需要你提供：对接目标、现有系统环境、技术负责人的联络方式。
了解团队与协作网络05 / VISIT & MAIL
到访与邮寄信息
河南省郑州市金水区花园路128号银娱大厦8层要当面沟通，提前通过邮箱或电话约一个时段，我们会安排对应方向的同事在场，免得你到了才发现人不在。邮寄材料请在外包装上注明事由和回寄地址。
豫ICP备31144300号 · 使用协议
